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創作不當,隨時引發公關災難?5個你應避免再做的創作內容


在社交平台上(例如Instagram和YouTube)分享創作,其實也是行銷的一種,因為創作者所分享的內容往往都是希望可以創造、溝通以及傳遞一些價值給特定對象。然而,是不是只要你有想法,就可以不分青紅皂白地分享創作,是不是只要有想法,就一定會紅?絕對不是!若不慎做錯內容,不但浪費時間和心力,更有可能因為行銷不當,而引發公關災難!透過反思和吸取前人的錯誤,以下為大家整合了5種作為創作者應避免再做的創作內容。



Creato | 公關災難 |行銷 |創作



拜托請不要跌入創作內容陷阱-5個你應避免再做的創作內容


1.熱點類內容

的確,知道當下的熱潮並創作有相關性的內容是可以獲得比平常多的注意力和互動,但謹記並不是所有熱點內容都適合用來創作你的內容,假如你的創作是要製作長文章的(例如寫網誌),一些只有「抽水」成分的熱潮就不太適合你了,因為寫網誌往往是有教育性的,你總不能花費太多時間和資源在這些只有娛樂性但沒有教育性的內容上吧!


此外,若你只求快速得到關注而創作與你先前創作類型或性質沒有太大關係的內容,一些追隨開你的觀眾可能會覺得你的內容性質已變形,因而不再追隨你,甚至批評你,公關災難也可能隨即引發!

圖片來源:Facebook@IKEA |公關災難 |行銷 |創作

2. 自我滿足類內容

另外,很多創作者在創作早期都會因為未知自己的定位和觀眾的喜好而只製作一些自己覺得好玩,純粹滿足自己的內容。然而,你要知道一些你覺得有趣的內容,在觀眾心中未必都是同等有趣,例如YouTuber 波仔曾因在愚人節拍了一條講敘其姐姐不是親生的影片而遭網民極力評擊,並造成公關災難。因此創作者在創作內容時,除了要是自己喜歡,也要賦予它一些價值和意義。


創作內容其實都是希望能得到社交平台上的互動,因此純粹玩樂,沒有太多知識或意義的內容,在社交平台上是較難成功的,若要行銷這些內容也較難。


圖片來源:YouTube@正義聯盟香港 |公關災難 |行銷 |創作


3.短時限性內容

何謂短時效性內容?就是一些會列明是什麼時候才有用的內容,(例如:2022年必須要留意的社交平台)。由於內容設定的時限短,因此對於觀眾來說這些內容只要過了時限便是沒有參考價值的,內容的觀看流量在時限後就自然會每況越下了。


再者,普遍人搜尋資料時都不會列明時間這些字眼,因此短時限性內容是很少有人搜尋的,而且這類型的內容無辦法透過更新或改動維持其競爭力,所以沒有辦法累積成果。


圖片來源:我係小編 |公關災難 |行銷 |創作



4. 容易觸及「敏感線」的內容

由於創作內容的受眾通常都很廣泛,因此,創作者所發佈的創作內容也應避免觸及一些人的「敏感線」,那就是不要創作會令受眾感到被冒犯或不被尊重的內容(例如種族歧視內容)。


好像有「大佬B」之稱的元老級嘅美妝YouTuber曾在香港《多啦A夢》配音員林保全逝世的那段時間,拍攝化妝影片扮「多啦A夢」,她這項行為令不少網民都認為她不尊重逝者,受到批評。再者,曾有一對情侶檔YouTuber在疫情期間推出了惡搞影片,內容為致電友人謊稱自己染上了新冠病毒,並在另一鏡頭在偷錄受騙的友人反應,看似平平無其的惡搞影片卻在疫情敏感的時期引起爭議。因此,創作者要認清受眾的「敏感線」,避免創作會觸及「敏感線」的內容。


圖片來源:連登討論區 |公關災難 |行銷 |創作


5.誇張失實的內容

為了作品效果,一些創作者會用較誇張的言語去演繹,希望可以令作品更有趣,吸引觀眾看下去,不過如果你在演繹時也包含了失實的內容,後果真的會不堪設想!


說到誇張失實的創作內容,想必大家一定會想起有「富貴KOL」之稱的雪姨吧!早前她因將兩間不同規模食店的盆菜作誇張失實的比較,令很多網民覺得她不公平,惹起網民一面倒的負評,這也可算是YouTube界較大型的公關災難。作為創作者的大家,真的不要因為要嘩眾取寵而創作出誇張失實的內容阿!


圖片來源:YouTube@Snow E |公關災難 |行銷 |創作



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